Social Selling im B2B Bereich: Eine Einführung

Social Selling: Die Kunst des Beziehungsaufbaus im digitalen Zeitalter

Was ist Social Selling?

Social Selling ist mehr als nur ein Buzzword – es ist eine strategische Methode, um soziale Medien wie LinkedIn und Xing zu nutzen, um potenzielle Kunden zu identifizieren und zu gewinnen. Im Gegensatz zu Social Media Marketing oder Werbung auf sozialen Plattformen dreht sich beim Social Selling alles um den Aufbau von Beziehungen und Vertrauen.

Warum ist Social Selling wichtig?

Eine Studie von Roland Berger aus dem Jahr 2015 zeigt, dass 57 % der Kaufentscheidung bereits getroffen sind, bevor der erste Kontakt mit einem Verkäufer stattfindet. Das bedeutet, dass Sie durch Social Selling in der Lage sind, als erste Anlaufstelle für potenzielle Kunden wahrgenommen zu werden, wenn sie bereit sind, eine Kaufentscheidung zu treffen.

Vorteile von Social Selling

Durch die Integration von Social Selling in Ihre Vertriebsstrategie können Sie die oft ungeliebte Kaltakquise umgehen und stattdessen wertvolle Beziehungen aufbauen. Wenn Sie noch nicht mit Social Selling arbeiten, riskieren Sie, Aufträge an Mitbewerber zu verlieren, die dies bereits erfolgreich tun.

Schnelle Erfolge sehen

Mit einem optimierten LinkedIn- oder Xing-Profil sind Sie bereits auf dem richtigen Weg. Auch wenn Sie den Begriff "Social Selling" vielleicht noch nie verwendet haben, haben Sie die Grundlagen bereits verstanden.

Die Merkmale eines erfolgreichen Social Sellers

Professionelle Vorbereitung

Beim Social Selling gilt dasselbe wie bei einem persönlichen Kundenbesuch: Vorbereitung ist alles. Achten Sie darauf, dass Ihr digitales Profil professionell wirkt und alle relevanten Informationen bereitstellt. Ein gut gestaltetes Profil zieht potenzielle Kunden an und gibt ihnen das Gefühl, dass sie mit einer kompetenten Person sprechen.

Kundenorientiertes Profil erstellen

Erfahren Sie in unserer detaillierten Infografik, wie Sie ein optimales, kundenorientiertes LinkedIn-Profil erstellen können. Mit dem Rabattcode "LAUNCH100" erhalten Sie diese Infografik kostenlos.

Social Media als Informationsquelle

Während Sie sich in sozialen Netzwerken bewegen, recherchieren auch Ihre potenziellen Kunden. Sie suchen nach Informationen über Sie und Ihr Unternehmen, um zu beurteilen, ob Sie der richtige Ansprechpartner sind. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um wertvolle Informationen über Ihre Zielgruppe zu sammeln und Ihre Ansprache anzupassen.

Ist Social Selling privat?

Diese Frage ist berechtigt. Es ist wichtig, eine professionelle Distanz zu wahren, während Sie dennoch persönlich und nahbar bleiben. Teilen Sie persönliche Anekdoten, wenn sie relevant sind, aber achten Sie darauf, dass diese im Kontext Ihrer Branche stehen.

Social Selling: Was es nicht ist

Es ist entscheidend, Missverständnisse über Social Selling zu klären. Es geht nicht darum, Fremde mit unerwünschten Nachrichten oder Spam zu belästigen. Stattdessen sollten Sie darauf abzielen, echte Beziehungen aufzubauen und im richtigen Moment in Gespräche einzutreten. Ihr Ziel ist es, einen Mehrwert zu bieten und nicht als weiteres Online-Ärgernis wahrgenommen zu werden.

Fazit

Social Selling ist ein unverzichtbares Werkzeug im modernen Vertrieb. Indem Sie Ihr Profil optimieren, Beziehungen aufbauen und relevante Informationen nutzen, können Sie sich im digitalen Raum als vertrauenswürdiger Partner positionieren. Beginnen Sie noch heute, um die Vorteile von Social Selling zu nutzen und Ihre Vertriebsergebnisse zu verbessern!

Sie wollen nun loslegen und haben noch Fragen?

Wie Sie Ihre Zielgruppe finden und optimal ansprechen, wie Sie auch online als Vertriebsteam agieren und optimal im sozialen Ökosystem auftreten (und so manches Weiteres) zeigen wir Ihnen im Detail im Rahmen des neu konzipierten Seminars "Mehr Leads durch Social Selling im B2B".

Das klingt spannend für Sie und Ihr Team? 
Dann klicken Sie hier ...

Quellen:

Roland Berger (2015). "Die digitale Zukunft des B2B-Vertriebs"
HubSpot (2017): "What Social Selling Isn't"
Hootsuite (2019): "Social Selling: What it is, Why You Should Care, and How to Do It Right"
Linkedin Sales Solutions (o.J.): "What is Social Selling?" 

Hinterlassen Sie einen Kommentar

Bitte beachten Sie, dass Kommentare vor der Veröffentlichung freigegeben werden müssen

x

x