Als unser Alt-Bundeskanzler Adenauer von Journalisten gefragt wurde, wie er es schafft in harten Verhandlungen und unangenehmen Situationen so ruhig zu bleiben, sagte er: "Dicke Haut ist ein Geschenk von Gott!“
Auch wenn ich das mit ihm nicht mehr diskutieren kann, möchte ich das ungern so stehen lassen...
Dicke Haut entsteht durch Abnutzung oder Verletzung. Unser Körper reagiert auf Verletzungen mit Narbenbildung oder bildet bei Knochenbrüchen eine Art Manschette, den Kallus. Auch Muskel-Wachstum funktioniert auf diese Weise. Beim Training werden unsere Muskeln leicht verletzt. Diese Verletzungen heilen ähnlich wie der Knochen mit einer Manschette und sind danach stärker und widerstandsfähiger als zuvor... Dieses Prinzip nennt man "SUPERKOMPENSATION".
Ähnlich ist es auch bei harten und unangenehmen Verhandlungs-Situationen. Jede "Übung" erzeugt kleine Verletzungen unseres Egos, die uns zu größerer Stärke durch "dickere Haut" verhelfen. DICKE HAUT ist also niemals ein Geschenk, sondern eine durch Verletzungen gestählte "mentale" Persönlichkeit.
In diesem Vortrag geht es um unser MindSet oder besser noch um den MindShift - also eine Flexibilisierung des Denkens, die uns hilft, neue Denkmuster und Verhaltensweisen zuzulassen.
Was dazu oft fehlt ist das Verständnis für die Konsequenzen unseres Nachlass-Verhaltens. Alleine das Verstehen der psychologische Komponente bewirkt sofortige Veränderung des eigenen Verhaltens.
Inhalte
-
Warum wollen wir bessere Preise erzielen?
-
Welche Auswirkung haben Nachlässe - auf uns | unsere Kunden | unsere Margen?
-
"Sie sind zu teuer!", sagt der Kunde und wir denken: "Stimmt, zu dem Preis würde ich es auch nicht kaufen ...!" - was macht das mit uns?
-
Perspektiven-Wechsel zum Einkäufer:
-
Warum will der Kunde einen Nachlass?
-
Woran kann er erkennen, dass sein Druck bei uns Wirkung zeigt?
-
Wie können wir uns davor schützen?
-
Selbst-Reflexion des Vertriebs:
-
Warum geben wir seinen Nachlass-Forderungen nach?
-
Was ist das Prinzip "SUPERKOMPENSATION" und wie können wir das für uns nutzen?
-
Warum ist es wichtig nicht einzuknicken und mit Rückgrat aufzutreten?
-
Welche psychologischen Folgen hat es, wenn wir doch einknicken?
-
Wie bauen wir uns diese "Dicke Haut" nachhaltig auf?
-
Mit welchen Strategien zeigen wir Rückgrat?
-
Wie setzen wir das in realen Situationen um?
-
Und was tun wir wenn der Kunde sagt: "Früher habe ich aber mehr Nachlass bekommen!"
-
Zum Schluss die CHEF-FRAGE: Was tun wir, wenn der Kunden unseren Chef anruft und vorbei am Vertrieb nach besseren Konditionen fragt?
Sie und Ihre Mannschaft bekommen eine brandneue Schicht Hornhaut und unverzichtbare Tipps für ein ausgeprägtes MARGEN-MINDSET, die in anstehenden Verhandlungen sofort in klingende Münze und Margen-trächtige Abschlüsse umgemünzt werden können.
Noch während des Vortrags werden die Teilnehmer sich wünschen, der nächste Einkäufer wäre in greifbarer Nähe ...
Auch ich bin in Ihrer Nähe +49 172 71 333 33
Dieser Vortrag als Keynote schafft nachhaltig Motivation bei Ihrem Jahres-Kick-Off, Vertriebsmeeting, Ihrer Jahrestagung etc. gerne auch mit maßgeschneiderten Komponenten. Holen Sie sich jetzt neben Inspiration auch Provokation, die Ihr Team nicht kalt lässt und zu neuen Margen-Höhen führt!
