Zum "Schnuppern" können Sie den ersten Termin einzeln buchen.
Digital(e) Nähe schaffen durch Kundengespräche mit Video-Konferenztools
Ziel des Online-Seminars:
Erfolgreich online Kunden besuchen
und Neukunden gewinnen
2020 läuft nicht wie geplant. Kundenbesuche sind nach wie vor nur eingeschränkt möglich. Gerade jetzt trennt sich im Vertrieb die Spreu vom Weizen. Veränderungsbreite Vertriebsprofis halten jetzt auch visuell Kontakt zu Bestandskunden, vertiefen mit dieser Expertise Ihre Beziehung und verhindern Lücken die gute Vertriebler des Wettbewerbs nur zu gerne ausnutzen.
Damit auch Sie in Zukunft bei den Kunden des Wettbewerbs eine hohe Terminquote erzielen, ist es wichtig die Hürden bei den Zielkunden zu reduzieren und die neue Technik für mehr Effizienz im Vertrieb einzusetzen.
Keine Kundenbeziehung sollte nicht mehr unter der Krise leiden: Besuchen Sie Ihre Kunden dort, wo sie aktuell sind - ob im Büro oder Home Office. Begegnen Sie Ihnen mit Transparenz und beantworten Sie Ihre Fragen zu Lieferfähigkeiten, Aufschub von Zahlungen, Service-Möglichkeiten und lassen Sie Ihre Kunden an den Entwicklungen in Ihrem Unternehmen live teilhaben.
Wie Ihre mit Abstand besten Kundenbesuche professionell und reibungslos funktionieren, lernen Sie in diesem Online-Seminar-Dreiteiler.
Inhalte
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Erfolgsfaktoren digitaler Kundenbesuche
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Vorbereitung und Ablauf eines Webmeetings
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Besonderheiten des Online-Verkaufsgesprächs: 10 Vorteile, die sich sofort rechnen
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Überblick über die gängigsten Tools für virtuelle Meetings
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Tipps, Tricks & Tools für mehr digitale Nähe
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Sicherer Umgang mit unterschiedlichsten Tools und deren Funktionen
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Live-Video-Telefonate im Team anhand echter Fälle / Inhouse auch reale Video-Telefonate möglich
- Ein Blick in die Zukunft: Was macht die Digitalisierung des Vertriebs alles möglich?
Ihr Nutzen
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Während Ihre Konkurrenz den Kopf in den Sand steckt, bauen Sie sich einen Vorsprung auf, denn aktuell heißt es: Kundenpflege durch Empathie & Small Talk.
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Ihr Kunde gibt ein Webmeeting-Tool vor und Sie sind sicher im Umgang damit.
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Sie machen Ihr Home Office effektiver und wissen, wie Sie mit Webmeetings Ihre Kunden erreichen und wertvolle Beziehungen aufrechterhalten.
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Für die Akquise nutzen Sie die niedrigere Hürde der Video-Konferenz als Chance für das Erst-Gespräch.
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Sie zeigen Ihren Kunden Ihre Fähigkeit, auf neue Situationen zu reagieren, zeigen Professionalität und schaffen ein Gefühl der Sicherheit und Verlässlichkeit.
Zielgruppe
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Vertriebsleitung und Entscheidungsträger von mittelständischen Unternehmen
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Vertriebsinnendienst und Pre-Sales-Manager
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Verkäufer und Vertriebsaußendienst
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Gebietsverantwortliche und Regionalleiter
- Serviceleiter und andere im Kundenkontakt
Dauer
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1-3 x 0,5 Tage - je nach Umfang der spezifischen Akquise-Fälle
- "Hausaufgaben" zwischen den Terminen
Ihr Referent
Harald Klein verbindet Expertise aus Führung, Vertrieb und digitaler Welt zu Ideen und Lösungen für ein perfektes Online-Verkaufserlebnis des Kunden. Seit über 8 Jahren nutzt er Online-Tools bereits selbst im Rahmen seiner Verkaufsgespräche und Präsentationen, bis hin zu Trainings und Veranstaltungen mit mehr als 100 Teilnehmern.
Als B2B-Vertriebsexperte versteht Harald Klein die tägliche Praxis und knüpft direkt an die Herausforderungen und Wünsche der Teilnehmer an. Es gelingt ihm, Einstiegshürden, persönliche Hinderungsgründe – bis hin zu ablehnender Haltung – zu beseitigen, Lust auf diese neue Vertriebsmethode zu machen und Begeisterung dafür zu wecken. Über im Workshop sofort in die Praxis umgesetzte Learnings erzeugt er einen AHA-Effekt nach dem anderen.
Ihre Fragen zur Durchführung der Seminare mit Videokonferenz-Tools beantworten wir in den FAQs zu Online Seminaren - falls Fragen offen bleiben, melden Sie sich gerne bei uns.
